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Erhebung von Daten
Wir erheben personenbezogene Daten von und über Sie, wann immer Sie unsere Dienste nutzen oder wenn Sie in irgendeiner Weise mit uns in Kontakt treten, sei es direkt oder indirekt. Wir speichern und verarbeiten die erforderlichen Daten, um Ihre Buchung effektiv bedienen und abschließen zu können.
Einige der persönlichen Daten, die wir möglicherweise sammeln, sind im Folgenden aufgeführt (aber nicht darauf beschränkt):
- Die Namen aller Reisenden und die Zusammensetzung der Gruppe, das Alter der Personen in Ihrer Gruppe, ihr Geburtsdatum, ihr Geschlecht, ihre Nationalität und ihre Passdaten.
2. Kontaktdaten der Hauptperson, die die Buchung vornimmt (z. B. Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Postanschrift, Staatsangehörigkeit und Wohnsitzland, Geburtsdatum, Reisepassnummer und ausstellendes Land).
3. Notizen über unsere Interaktionen mit Ihnen.
4. Ihre Präferenzen und damit zusammenhängende Profilierungsinformationen, um Ihr Buchungserlebnis optimal zu gestalten.
5. Kopien von Dokumenten wie Reisepass oder Führerschein.
6. Ihr Feedback zu unserem Service, auch von Dritten.
7. CCTV-Filmmaterial, um unsere Villen zu sichern.
8. Einzelheiten zu Ihren Besuchen auf unserer Website und den Ressourcen, auf die Sie zugreifen.
9. Informationen, die Sie beim Ausfüllen von Formularen auf unserer Website angeben, z.B. wenn Sie sich für Informationen registriert haben.
10. Informationen, die Sie uns mitteilen, wenn Sie aus irgendeinem Grund mit uns kommunizieren.
Wir erheben die oben genannten Daten, um mit Ihnen in Bezug auf Ihre Anfrage zu kommunizieren und nur aus diesem Grund. Wir werden mit Ihnen entweder per E-Mail oder per Telefon kommunizieren.
Speicherung Ihrer persönlichen Daten
Wir können Daten, die wir von Ihnen erheben, zur Verarbeitung und Speicherung an Standorte außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums übertragen. Sie können auch von Mitarbeitern außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums verarbeitet werden, die für uns oder einen unserer Lieferanten tätig sind. Diese Mitarbeiter können beispielsweise mit der Bearbeitung und dem Abschluss Ihrer Bestellung, der Verarbeitung Ihrer Zahlungsdaten und der Bereitstellung von Supportleistungen beschäftigt sein. Indem Sie Ihre persönlichen Daten übermitteln, stimmen Sie dieser Übertragung, Speicherung oder Verarbeitung zu. Wir werden alle angemessenen Maßnahmen ergreifen, um sicherzustellen, dass Ihre Daten sicher und in Übereinstimmung mit dieser Datenschutzrichtlinie behandelt werden.
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Verwendung Ihrer Informationen
Die persönlichen Daten, die wir im Zusammenhang mit Ihrer Buchung erheben und speichern, werden in erster Linie dazu verwendet, um Ihnen unsere Dienstleistungen anbieten zu können.
Darüber hinaus können wir die Informationen für die folgenden Zwecke verwenden:
- Um Ihnen die von uns angeforderten Informationen über unsere Produkte oder Dienstleistungen zukommen zu lassen.
2. Um unsere vertraglichen Verpflichtungen Ihnen gegenüber zu erfüllen.
3. Um Sie über Änderungen an unserer Website zu informieren, wie z.B. Verbesserungen oder Änderungen von Dienstleistungen/Produkten, die sich auf unseren Service auswirken können.
4. Um die von Ihnen gewählten Arrangements bei den entsprechenden Anbietern zu buchen (z. B. Villenbesitzer, Autovermietungen, Erlebnisanbieter, Reisebüros, Yachtcharterunternehmen, Fluggesellschaften, Köche, Restaurants, Clubs) sowie bei allen anderen Dritten, die diese Informationen benötigen.
5. Zur Erfüllung von Anforderungen öffentlicher oder staatlicher Behörden, die gesetzlich vorgeschrieben sind.
6. Um Ihnen Newsletter und Angebote (von uns und/oder unseren Partnern) zu senden.
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